Kontakt – RX Casino

W RX Casino przywiązujemy dużą wagę do szybkiej, profesjonalnej i przyjaznej obsługi klienta. Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7, aby odpowiedzieć na wszystkie pytania i jak najszybciej rozwiązać problemy.

Czat na żywo – natychmiastowa pomoc

• Dostępność: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

• Języki: niemiecki i angielski

• Dostęp: Kliknij ikonę czatu na żywo w prawym dolnym rogu naszej strony, aby połączyć się bezpośrednio z konsultantem.

• Czas odpowiedzi: zazwyczaj w ciągu 1–3 minut

Wsparcie e-mail

• Adres: [email protected]

• Czas odpowiedzi: w ciągu 4 godzin (często szybciej)

• W swojej wiadomości prosimy podać nazwę użytkownika, adres e-mail oraz krótki opis problemu, abyśmy mogli sprawnie obsłużyć Twoje zgłoszenie.

Eskalacja zgłoszeń

Jeśli Twoje zgłoszenie nie zostanie rozwiązane satysfakcjonująco podczas pierwszej obsługi:

1. Odpowiedz na istniejącą konwersację e-mail i krótko wyjaśnij powód eskalacji.

2. Twoja sprawa zostanie przekazana liderowi zespołu lub menedżerowi.

3. Jeśli nadal będziesz niezadowolony, możesz skontaktować się z Anjouan Gaming Licensing Authority – organem nadzorującym RX Casino.

Media społecznościowe (opcjonalnie)

Pozostań z nami w kontakcie i bądź na bieżąco z nowymi grami i promocjami:

• Facebook: facebook.com/rxcasino

• Twitter/X: twitter.com/rxcasino

• Instagram: instagram.com/rxcasino

RX Casino – Zawsze do Twojej dyspozycji, 24/7.